Возврат товара

Интернет-магазин NABANANE информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в крупных городах и регионах Беларуси.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778.

Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.*

Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • цвет полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Причины для возврата по ошибке*** ООО «Белазис», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3 календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом.

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
(Ст. 28 З-на РБ О ЗПП).

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО БРАКУ

Гарантийный срок – 30 дней.

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак.

  • В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 14 дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РБ.
  • В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Клиенту не возвращаются.

По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.

Возврат товара осуществляется двумя способами

  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Возврат почтой

Жители регионов Беларуси могут осуществить возврат почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
Адрес для возврата:
220035, РБ, г.Минск, ул. Тимирязева 72/1 ком. 310/3

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.
Оставьте заявку
и мы свяжемся
с вами в ближайшее время
Спасибо!
мы свяжемся с Вами
Мы в соцсетях
За проявленный Вами интерес к нашей рекламе дарим
промокод НАДУЙИКАЙФУЙ со скидкой 5%
при заказе первого BANANA
(сообщить менеджеру после оформления заказа)